سوالات متداول
پاسخ به پرسشهای شمادر این بخش، به سوالات رایجی که ممکن است در طول فرآیند خرید، ثبت سفارش، دریافت نمایندگی و سایر موضوعات با آنها مواجه شوید، پاسخ دادهایم. هدف ما این است که تمامی ابهامات شما را برطرف کنیم و اطلاعات لازم را برای داشتن یک تجربهی بهتر و مطمئنتر در اختیار شما قرار دهیم. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
برای ثبت سفارش، باید حتما نمایندگی داشته باشید. از طریق پنل نمایندگی به صفحه سفارشات وارد شده و روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید و سفارش خود را بسازید. دو صورت نیاز میتوانید ویدئوهای آموزشی ثبت سفارش را با ثبت تیکت از پشتیبانی سایت دریافت کنید
پس از ثبت سفارش، با مراجعه به صفحه سفارشات از طریق پنل نمایندگی میتوانید سفارشات خورد را مشاهده کرده و به صفحه مشاهده سفارش مورد نظر وارد شوید. در این صفحه تمام اطلاعات سفارش را میتوانید جزبهجز مشاهده نمایید
تمام هزینه های سفارش را میتوانید به صورت کارت به کارت یا شبا واریز نموده و اطلاعات فیش واریزی را در سفارش خود ثبت کنید.
پس از ثبت سفارش و تایید واریز وجه پیشپرداخت، سفارش در حدود 17 روز تولید و آماده میشود. پس از واریز وجه نهایی میتوانید جهت ترخیص سفارش خود اقدام کنید
تمام سفارشات ابتدا به صورت پیشنویس می باشند و تا زمانی که واریز وجه پیش پرداخت انجام نشده باشد نمیتوانید سفارش خود را برای تولید ارسال کنید. لذا با ارسال سفارش و شروع فرایند تولید امکان لغو یا تغییر سفارش وجود نخواهد داشت
برای درخواست نمایندگی، ابتدا در وبسایت ما ثبتنام کنید و سپس به بخش "درخواست نمایندگی" بروید و فرم مربوطه را پر کنید. تیم ما درخواست شما را بررسی خواهد کرد.
شرایط دریافت نمایندگی شامل داشتن تجربه در زمینه فروش و توزیع، امکان تأمین فضای کاری مناسب و توانایی انجام تعهدات نمایندگی است. جزئیات بیشتر در فرم درخواست موجود است.
به عنوان نماینده ما، شما از محصولات با کیفیت، پشتیبانی فنی و آموزشی، و فرصتهای ویژه برای کسبوکار خود بهرهمند خواهید شد. همچنین میتوانید از تخفیفهای ویژه و دسترسی به محصولات جدید بهرهبرداری کنید.
در حال حاضر، برای دریافت نمایندگی هیچ هزینهای لازم نیست.
معمولاً تیم ما پس از بررسی سفارش ثبت شده، ظرف 17 روز فرایند تولید را تکمیل میکنند و اگر نیاز به اطلاعات بیشتری باشد، ممکن است با شما تماس بگیریم.